おはようございます
ガス器具のライフテック　内藤です




本日から4月ですね
新年度スタートで進学・就職等で新たな出会いが待っている人たち！
頑張って～(*^_^*)

年度末はやはり忙しく、とある現場でポカをしてしまいました<m(__)m>

以前ビルトインコンロとレンジフードを交換いただいたリピートのお客様でしたが、
今度は給湯暖房熱源機が調子悪いとお問い合わせ
症状とエラー番号を聞くと、こりゃ早めに交換しないと突然使えなくなりそうだ！

現地調査・見積もり・日程調整と順調に行き、施工当日です
before　ノーリツGTH-2413AWXH

after リンナイ　RUFH-E2405AW2-3

作業は問題無いんですよ・・・・・作業は

どんなポカしたって？

お見積書を作成した時は、床暖房のリモコンをちゃんと2個で計算してるんです
しかしである、問屋さんへの発注書へはなぜか1個で出しちゃってて・・・・・

そうです
リモコンが1個足らないんです(ﾟДﾟ≡ﾟдﾟ)ｴｯ!?

すぐさま問屋さんに電話入れて在庫確認・・・・・ありません
営業担当に電話入れて他の販売店にあたってもらう・・・・・ありません
メーカーの担当に電話して営業所に無い？・・・・・・・型落ちならあるんですが、現行のはありません
メーカーの担当に他の販売店にあたってもらう・・・・・・近場ではありません

工事店やら色々と電話したんだけど見つからない(p_q*)ｼｸｼｸ

最終手段です
今回の現場には関係ない問屋さん営業にＳＯＳ

10分後・・・・・僕が担当の販売店にありました！と!(^^)!

しかも、引き取りに行って現場まで持って来てくれるとの神対応！
何と30分後には手元にリモコンが！

ありがとう！〇〇〇君！

無事に作業を終わらせることが出来ました<m(__)m>

今回、問屋さんをはじめ各人が担当している販売店や工事店に電話して在庫確認してくれたり
みんなが全力で探してくれて、助かりました。

途中、お客様にも「見つかりました～安心してください！今日中に完了できます！」

みんながホッとできた瞬間でしたな

でもこういった忙しい時期こそ、慌てず慎重に物事を進めないと怪我でもしたら大変だ・・・・

4月！新年度！気持ちを新たに頑張ろう！

今回も素敵な出会いに感謝です<m(__)m>
このたびはライフテックにご用命いただき誠にありがとうございました
今後もお客様と末永くお付き合いが出来るよう、企業努力していく所存です。

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ガス器具のライフテック
東京都小平市花小金井南町2-9-21
ウェブサイト　
http://www.life-tech.info
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