おはようございます
ガス器具のライフテック 内藤です

ビルトインコンロ・給湯器の事ならお気軽に
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ビルトインコンロやオーブンに関しては
写真をメールいただいて、キッチンの高さをお知らせくだされば
現地調査をしないでもお見積りを作成することが可能です

今回の現場も現地調査はしていない
お客様とはメールでのやり取りで
寸法をお知らせいただき写真で判断して
ご希望商品をお聞きして、弊社である程度商品を選定して
数パターンのお見積りを作成し施工が決定した

ただし、現地調査をしていないので搬入搬出の経路は
当日になって初めて見る
また、作業スペースにおいても初見となりますので
何があっても良いように準備をして現場に入る

既存の商品は写真で見ているので問題は無い
IMG_1279
しかしだ・・・搬入搬出経路にポールがあり
微妙に寸法が足らないってことで
ポールを外させていただくことにした
当然養生にも抜かりない
IMG_1280
このように現地調査に伺わない場合
工事日になって初めてお互いの顔を見ることになりますので
お客様はおそらくどんな人が来るか どんな作業をするのか
きちんと養生をするのかと不安な部分もあるかと思います

その分、お会いしたら気持ちよく挨拶をさせていただき
養生を始める

私の知っている業者さんだと養生は立ち位置に敷くマットだけだったり
そもそも養生すらしない者も居たりでビックリするが

私自身、自宅に来る業者はこんな感じなら安心だ!
って思う業者を想定してお客様に不安や不快な思いをさせないように
努力しているつもりです

過去、そこまで養生するんですか?って驚かれた方がおりましたが
立ち位置、作業スペースはもちろんですが
現場の搬入搬出経路次第で変わります

ただ単に少しでも早く交換取付が出来れば良いって考えはないのです
丁寧に、傷をつけず、確実に、尚且つ短時間で効率よくであります

実際に自宅に来られたら嫌だもん!
ろくに養生しない業者
汗かいた足でそのままペタペタ歩く業者
掃除すらしない業者だったら

今現場で使っている掃除機がバッテリー式
14.4Vだと吸いが甘いので数年前から18Vに変えたのですが
前にこんなことを言った人がいた
「まぁ、掃除機なんてある意味パフォーマンスだから
取り合えず掃除機掛けてます~ってことで吸いが悪くてもOK」
いやいや・・・・吸わなきゃ意味ねぇだろ!
そんな業者に当たった人が可哀そうで仕方ない

さて、今回の現場は世田谷の閑静な住宅街での作業
長年使ってきたがとうとうダメになってしまったナショナルの
一体型レンジNE-BB550

一体型故 通常のビルトインコンロとは撤去方法が違うが
15分も掛からずにこの状態
IMG_1281
古い人工大理石のキッチン天板なので黄ばみは落とせないのですが
油汚れと床はバッチリ清掃させていただきます
IMG_1283
48Lの大容量のオーブンとビルトインコンロ
IMG_1285
無水両面焼きグリルになりましたので
使用方法のご説明と共に
我が家でもよく作る鶏肉(もも)のローストや
焼き野菜にトーストも美味しく出来るとお伝えさせていただき
現場を後にする

世田谷と言っても比較的近い位置でしたので
廃材を処分するまでの帰路でそれほど遅くない時間に
食事を摂ることが出来ました

いやね・・・・これだと
足らんのだよと自分でツッコミ入れたくなりますが
この後には給湯器の交換現場(5階エレベーター無し)が
あったので少な目で我慢我慢(笑)
お腹いっぱい過ぎると階段往復が辛い
IMG_1291

さて、現地調査無しで工事日に初めてお会いしお客様
ライフテックの作業に満足いただけたか
私の接客態度は大丈夫だったかと不安にあることもございますが
このようなメールが入ると嬉しいものです
IMG_1345

丁寧に確実に作業をすることが最大の宣伝なのでございます

養生も適当ならその材料費も浮くしと
手を抜くともう少し利益ありそうですけどね・・・・

養生シート・養生テープ・清掃用ウエス・洗剤・使い捨てスリッパと
結構経費掛けてるのであります

まぁ空き家でもその辺抜かりなくやっているからこそ
お客様がファンになってくださってると信じます
15年前に交換したお客様からまた交換のお問い合わせなんて
メチャうれしいもん

この度はライフテックにご用命いただき誠にありがとうございました
今回も素敵な出会いに感謝です!!
今後ともお客様と末永くお付き合いが出来ますようさらに企業努力を
していく所存です。

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