おはようございます
ガス器具のライフテック　内藤です

ビルトインコンロ・給湯器の事ならお気軽に
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つい最近、最初の現地調査から1年半経過した現場
交換に行ってきた
例の加工しないとならないNE-BB900

色々な経緯があって最初の現調から音沙汰がなく
現調の記録は紙であるため全ての書類を保管するわけにもいかず
数か月で現調した記録は削除した

の、最初の現地調査から10か月後・・・・
少し話しがすすんだと管理会社からメール

えっ？まだ続いていたの？
申し訳ないですが記録が残っておらず、通常の商品入替とは
異なる加工物件ですので再調査をさせていただき
またプツンと・・・・

で、結局1年半後に交換（今度は記録を残しており良かった）

だが、2度目の現調からもすでに数か月
正直言って記憶が無い　
記録と写真が頼りになりますが
自分で現調して自分で商品セレクトしてるので
材料・商品共に問題ないはず！！！！！
現場に行けば何とかなるのです　ってことは
いつか記事にするとして

えっ？今日はNE-BB900の記事じゃないのかって？

スミマセン　1年半以上経過して作業のNE-BB900は
またの機会にでも書かせていただきます

ではなぜここまで話しを振ったかって？

現地調査の大切さを自分自身に再度言い聞かせるのと
お客様にとってはお時間をいただくことになりますが
その重要性をお知らせしたく<m(__)m>

基本的には常に現地調査をしてはいるのですが
今年は何故だか忙しい　何故だかお問い合わせが多く
正直な話をしてしまうと作業に追われ、現地調査をする
日程が中々取れなかったんです

で、過去にもあるのですがスマホをご利用のお客様の場合
ライン等で繋がれば写真の添付も簡単だしで
都度寸法を見たい箇所をご指示させていただきのやり取りで
コンロとオーブンに関してはそれでお見積りを作成可能

で、今回はレンジフード・・・・・・
いつもは必ず現地調査しているのですが今回（涙）

写真を数枚送っていただきましたが一番気になるのが寸法

もうね、クリアランスの部分の寸法しか頭に無く
全体像の部分が頭に入りませんでしたのです

実際のやり取りがこんな感じ
IMG_4045
IMG_4046
で、11月はこの日しかもう空かないって状況で
作業のためご訪問

あっ・・・・この現場今日は出来ない

お客様に事情をお伝えする
寸法上は計っていただいた通りですので問題ないのですが
片側に吊戸棚（壁）が無いので横幕板が必要となり
そこを見落としてました<m(__)m>

他の幕板や複合板で作成することは可能ですが
正規の幕板を用意すると12月でないと作業日程がとれ・・・

結果、今回は他の幕板で仮に組んで後日調整にという流れで
作業開始

あ～なんで右に吊戸ないんだよ
あ～なんで右が壁じゃないんだよ
IMG_3043
作業を進めるしかございません
IMG_3044
で、収まりがこんな感じ
IMG_3045
だから右側写せよ！って( ;∀;)
IMG_3046
同じメーカーのですが色が違う横幕板を積んでおりまして

で、お客様

あの～　これって言われなきゃ違いが分からないんですけど
この状態で全然構いません！
改めて横幕板だけの交換は不要ですよ！

となりまして
結果　コンロ含め完成となりました
IMG_3056


我ながら色が違うにせよ横幕板を積んでいたこと
取付用のビス位置も異なりましたが工夫して固定出来たこと
なんといってもお客様が心の広い神様のような方だったことで
過去に無い今日は帰りますではなくなった
（過去その日に納まらなかった現場1度も無いのです）
令和2年の運　使い果たしましたね

でもでもライフテックは
お客様の温かい気持ちで成り立ってるのかも
どのお客様にも感謝しかないですよ

ライフテックに頼んでよかった！
内藤にお願いして間違いなかった！
って皆様が思ってくださるよう
これからも頑張っていきたいと思います


年末に向けてかなり日程がタイトですが
やはりコンロ・オーブン以外は現地調査させていただきます



この度はライフテックにご用命いただき誠にありがとうございました
今回も素敵な出会いに感謝です！！
今後ともお客様と末永くお付き合いが出来ますようさらに企業努力を
していく所存です。

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