9/15発売となったリンナイのコンロ　リッセ
前回に続き予約をいただいておりましたお客様
無事に交換完了となりました

しかも今回のお客様は
以前ビルトインコンロをご購入下さった方のご紹介
この様にご紹介いただくこともかなり多く
それだけ信頼下さってると思うと
一昨日の記事に書いたように清掃だって手が抜けるわけがありません

通常ガス器具の交換となると
現地調査と交換日とお客様とは2回会います
場合によっては写真判断で交換時の1回しか会わない場合もあります
その状況でのリピートやご紹介ですからね
ありがたいことですし、これからも真摯に対応していきたいと思う

オーブンやレンジフードの場合
2名でご訪問致しますが同行した作業員が驚いていた
「友人宅？親戚？」
『いや、今日で会うの2回目のお客様だよ』
「すごく親しい感じで内藤さんと名前で呼んでるからさ～」
「知り合いの家かと思ったよ」
ってのも何回もあります

まぁ・・・私　馴れ馴れしいのかもね
商品の事以外もお客様と沢山喋るし（笑）
作業の時より　現地調査の方が長い場合もあるもんな～



と、またまた前置きが長くなった
とある日
午前の現場を済ませ事務所に戻る途中にお電話をいただいた
ん？今いる場所から15分位の現場だ
「今結構近くにおりますのでカタログもってお伺い出来ます」
と言う流れで現調となりまして
リッセをご希望とのことでしたからね
9/15にモデルが変わることをお伝えし新製品でお見積りし
先週交換となりました

before
東京ガス　ボヌール RN-PC863A-XAHR
（製造リンナイ RBG-N38W8GE2)

当然ですがコンロを取り外すと油汚れがございます

庫内に汚れが落ちないよう養生して心を込めて清掃いたします

数日前に連絡が入り　当日は急遽午後お仕事が入ったとの事
慣れてるんで大丈夫と思いましたが
ちょっと早めにご訪問してマックススピードでの作業（笑）
まぁゆっくり作業しても2時間は掛かりません
（通常1時間）

45分後にはこうなっております（取付終了）

でもね作業のあとも床の清掃や片付け
コンロの機能の説明などでお時間をいただきます

後は説明書を読んでください！とすぐに帰る業者も居ますが
ライフテックはそうしない
説明されてなくてせっかくの機能使ってない方も居ますからね


知り合いの同業者でもいるんですよ説明しない人
いや
聞かれても分からないって言ってたから
説明しないのではない 説明出来ないんだよ！

私？実際にコンロの便利機能を使っての料理もするし
使いこなせますからね！
説明書なんて見ないでご説明出来ちゃいます

実際に我が家でココットプレート使ってるし～

このフタが熱くて取るの大変って知ってるから
使いやすい専用ミトンをプレゼントしてるんだもん


おいおい！じゃぁリンナイのコンロは説明出来るとして
ノーリツのは出来るのかって？
ご安心ください
ノーリツのプログレも3年間我が家で使ってましたから！！
キャセロールでも沢山料理作ったしね

だからお客様の使い方に合わせて
どのコンロがいいか一緒に考えて
丁寧に設置して　丁寧に説明しているのでございます


今、温調機能が無いコンロの方
今、タイマーが無いコンロの方
今、グリルに水を入れている方

ライフテックで作業させてください
どれだけ便利になったか説明いたしますよ～


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今回も素敵な出会いに感謝です<m(__)m>
このたびはライフテックにご用命いただき誠にありがとうございました
今後もお客様と末永くお付き合いが出来るよう、企業努力していく所存で

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