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過去、某有名人のオフィスビル
最上階にある住居のコンロとオーブンの交換をしたのが
かれこれ12年前か
その時の従業員さんが弊社を見つけて下さり
発注となったのですがその際に
「私の自宅も対応出来ますか？」との問いに
喜んでお伺いいたしますと即答

その後本当にお電話くださいまして
ご自宅のコンロ・オーブン・さらにはレンジフードと
何度かご訪問させていただいているＳ様

なんとタイミングが悪い事かコロナの影響で
給湯器の入荷予定の目途が立たないって時の朝
お使いの給湯器のリモコンにエラー表示

メーカー修理を手配したところ
信号エラーとのことで、とりあえずは使える状況に
しかしメーカーいわく
「いつまで使えるかわ分かりません、なるべく早く交換の手配を」
に加えこうも言う
「しかし在庫はどこも厳しいかと思います」
「知り合いに業者とかいますか？」

で、そのあとすぐにライフテックに入電

私もこう言わざる得なかった
「近いので見に行きますが、現在コロナの影響で・・・・」

現地に行ってみるとリモコンも点灯もしているし
とりあえずは使えるようでした
給湯器は2つ穴式（今となってはあまり見ません）
ノーリツGRQ-2028SAX 
いつも私が壊れてなくても12年が交換目安！がドンピシャで
2008年製なので13年目

2つ穴式ってのは浴槽に穴が2個あるんです
皆さんの浴槽は循環アダプター1個が多いのでないでしょうか￥
年数も年数ってこともあり
お客様は今在庫無くてもかまわないからすぐに注文して！
いつ壊れてもおかしくないから発注だけは入れておいて！
となったのでありました

え～っとまだ　金額も提示していないのに（爆）

とりあえずその場で概算の金額をメモに書かせていただき
一応正式発注下さり
メモでは何なので近日中に見積もりは持参することとなった

お客様もおおよその金額は把握できれば大丈夫ってことで
ついでの時で良いとなったんですけどね

その帰りの道中に問屋さんに仮注文の電話
（事務所に戻ってから発注書を流す）

事務所に着くころ、問屋の担当から電話が入るのでした
「先ほどの給湯器ですが・・・・」

でたな・・・今では当たり前の入荷未定って回答だな

「なんか、倉庫に2台あるんで、売り先が決まってないか調べてまた電話します」

ん？あるの？

年内には入ってこないであろう給湯器
奇跡的に据置型1つ穴でエコジョーズで20号のオート
ドンピシャ機種が在庫有るってマジか！

メチャ強運なお客様だ！！！

いや、まだ油断はできん
倉庫にあっても他の担当者で売り先が決まっている場合もある
喜ぶのは早い　見積書を作りながら吉報を待つことに

待つこと1時間で携帯が鳴る
「大丈夫です！先ほどの給湯器 明日にはお届け出来ます」

思わずお客様にも言ったさ
「強運ですと」

慌てて交換日程を組んで、見積書は今更不要となり
再度口頭で正確な金額をお伝えさせていただいた

当然交換させていただいたのはエコジョーズ
ノーリツ　GT-C2062SARX-2

2つ穴から1つ穴タイプへ変更となったのであります

数日前、突然見慣れないエラー番号を表示したリモコンも

見やすい最新リモコンに交換となります

浴室リモコン　このデザインのお客様！交換時期ですかね！！

スッキリ表示も見やすくなりました

2つ穴の上部は専用のキャップ止め

安心して年末を迎えられると大変喜んで下さりましたし
まさかの在庫が見つかったってこともあり
こちらとしてもホッとした

ホッとした現場の後は
グツグツ鍋焼きの超ホッとな麻婆豆腐


今回のケースはたまたまです
現在ノーリツもリンナイも給湯器
入荷の目途がたっておりません・・・・