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ガス器具の ライフテック 内藤です
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ノーリツ【オルシェ発売】逸品グルメキャンペーン!
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今回は過去、以前の会社時代に私がコンロを交換したお客様です
年数が経ち不具合発生となりメーカー修理依頼をしたとのことですが
状況から電送基盤系の故障と判断され3~6万の修理代と回答でした

「昔、〇〇会社でコンロを交換した者ですが、
    そちらは〇〇会社では無いのですか?今でもやってますか?」
そうなんです、前の会社ヘ電話しても繋がらず(会社無くなってますので・・・)
ネットで〇〇会社を検索するとどうやら【ライフテック】になってる?
ってことでお電話をいただきました

『はい〇〇会社に在籍していた私が顧客データをそのまま保管して
   2014年からライフテックとして営業してございます』

お名前を確認し、当時のデータを出す
もうね・・・一瞬で記憶が蘇りましたよ(爆)
『たしか同じマンションのご友人様と一緒に交換されましたよね?』

リピートのお問い合わせでよく覚えてますね!?と驚かれることが多いのですが
当然全てのお客様が記憶に残るわけでも無いですが
当時の施工写真を見たり、住所を再確認すると結構記憶が蘇るのです

記憶が蘇ったところでお話しを聞くと
修理の金額も最悪の6万円を恐れ、新しいコンロにするか迷ってました

一応お使いの機種と同等レベルのコンロでお見積りを作成させていただいて
今修理をしても今後また不具合も出てくるであろうとのことで
ノーリツから8月に新発売となった【オルシェ】への交換となりました

とてもキレイにお使いいただいていたようでまるで新品のようにも見えます
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天板を外しても煮こぼれによる油の混入も少ないです
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しかしです・・・昔の単純な作りのコンロとは異なり
センサーやら制御部品で配線もぎっしりでメーカー設置寿命は10年
点火つまみを回して着火していた時代とは違うのです

規制ってのも善し悪しですよね~
色々なセンサーのおかげで火災から守られる安全性と利便性
何もなかった頃のスッカスカで軽いビルトインコンロ
そりゃ~寿命もかわりますよ( ゚Д゚)
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実は今回、リンナイ製のデリシアも良いと知り合いからお勧めがあったとの事!
確かにデリシアは素晴らしいし実際私も使っております
しかし今回の場合、オーブンがあるので・・・・

オーブンもリンナイ製に交換すればデリシアの設置が出来ますが
結構な金額増となります
故障による急遽の交換対応ですので出来れば経費は少ない方がいいですよね

でも新しいノーリツのコンロ【オルシェ】!
新しい省エネバーナーに変わっていたり
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グリル排気部のデザインも今までに無い形になったし
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グリル庫内で使えるプレートも形状にこだわりロティプレートとなった
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しかもだ!経験や勘に頼る料理ではなく調理中の鍋底温度が分かる
火加減を調整しながらハンバーグなどのひっくり返すタイミングを
知らせてくれる焼きサポート機能やアプリ連動と時代は進化した
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実際に料理を作るのは自分自身ですが
便利な機能はあって損はない しかも安全となれば尚更です

で!お電話いただいてから数日で交換に伺いましたがその際
『当時、ライフテックに変わります!ってハガキ送ってくれてたんですね~
 器具の説明書などと一緒に保管してありました~』

そうなんですよね、2014年に新しい連絡先を記したハガキを送ってます
まぁ現在2023年、ハガキの事なんか忘れちゃいますよね・・・
10年の節目にもう一回みんなに送ってみようかな?
〇〇会社からライフテックに変わり10年経ちました!って(爆)

でも検索してまでライフテックまでお電話下さり感謝しかございません
何年経ってもまたお声掛けいただけるように頑張ります<m(__)m>

最後にお客様からの声
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ライフテックに頼んで良かったと思っていただけるよう
全ての現場で努力させていただきます<m(__)m>



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今回も素敵な出会いに感謝です<m(__)m>
このたびはライフテックにご用命いただき誠にありがとうございました
今後もお客様と末永くお付き合いが出来るよう、企業努力していく所存です





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