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世の中、一定数面倒くさい人っていますよね・・・
商売をしていると基本的には見ず知らずの人と接する機会が非常に多いのですが
色んな人が居るなぁと感じますし
お客様は神様ですなんてのは普通の良いお客様に限っての話しですし
まだ客ですらない状況で電話での開口一番に
『給湯器が壊れたので今日交換するかレンタル品を用意してほしい』
えッ？地域も不明でいきなり今日指定ですか？
まぁ緊急を要する状況なのはこちらも理解してますが壊したのは私ではありません
休日でしたので動けませんし、
レンタル品有りますなんてホームページにも記載しておりません
常識ある普通の方ならこうなるんですけどね・・・
『給湯器が壊れてしまい困ってまして、○○市で急な話しですが本日見ていただく事は出来ますか？』である

メール問い合わせでも一定数常識が無い方もおりまして
〇月〇日のブログ記事にある機種と同じなんですが撤去したその部品を譲って欲しいとだけの本文で
名前も住所（地域）も何も記載がない
もうね・・・名前が無い時点で返信する気すらおきません

中には同業者からもあったりで
〇月〇日のブログ記事と同じ機種を交換するのですが取り外すビスはどこにありますか？
この作業で使っている部品を教えて欲しい！
いやいや・・・なぜ同業者に教える必要がある！？
そもそも分からないのならやらない方がお客様の為にも良いです

同業者へは別としてお問い合わせには当然真摯に返答をさせていただいてますが
常識ある問い合わせを願いたい
私も人間です！あっ！この客やだな！って感じると
信念である愛を持った作業が出来そうにありませんのでお断りさせていただき
ライフテックの大切なお客様にはなりません<m(__)m>

まぁそんなのはほんと一握りで年に数名いるかいないかですけど・・・

特に壊れて困る給湯器は急ぐのも分かりますし
当日対応出来る業者を探しおそらく片っ端から何社も何社も電話を掛けたことでしょう
だから私は何度も書いてきました
給湯器とエアコンは壊れてなくても12年経過したら交換を考えて！
（メーカーが言う寿命は10年です、たまたま15年使えてもそれは運でしかないです）

12月から給湯器の交換ご依頼が増えておりますが
皆様そろそろ替え時かと思ってまして～ってご依頼でした
1件だけ過去何度もご依頼下さっているマンションのオーナー様から
給湯器が壊れてしまいってお電話が入りましたがすでに12/29
メーカーも休みに入っており年内出荷が終わってまして
更にPS内設置の後方排気仕様と特殊だったので問屋にもなく・・・
空き部屋があるとの事でしたので、ガスを開栓してもらって
交換迄その部屋で入浴ってことは出来ませんか？とアドバイス
年明けにアドバイス通り空き部屋を使っていただいたらしく
その後正式に現地調査を依頼下さい交換対応いたしました
入居されているお客様からもオーナー様からも
そのアドバイスの件で大変感謝されましたが
空き室があったというのはたまたまですからね・・・
今回その空き室も含めて2件交換対応でさせていただきました

東大和市マンション現場



小平市現場




品川区現場




杉並区現場



もう一度書きます
給湯器とエアコンは壊れてなくても12年経過したら交換を考えて！




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