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現在販売しているビルトインコンロの天板のほとんどが
ガラス天板となっています

もちろん普通にお使いいただいていれば割れることなんてない

この業界に30年以上いる私ですが自身で販売したガラストップコンロ
お客様が割ってしまったって事例は10例にも満たないかも知れない
それくらい簡単には割れたりしないはずなんですけどね・・・

7年前にビルトインコンロを交換下さったお客様より
『天板を割ってしまいました、天板だけの交換は可能でしょうか？』
と言うメールが写真ともに入りました

もちろん古いコンロでなければ部品として天板は販売が可能です
しかしライフテックではビルトインコンロって物によっては60％オフと
安く販売しているんですが、部品って言うのはまた別で
仕入れが高く、同じような割引で販売が出来ないのが現状ですから
割らないことに越したことは無い

まぁメーカー修理に頼むと基本定価販売と出張費・作業費が加算
それに比べればもちろん安くはなるのですがね

今回メールには天板交換の際に給湯器の現地調査も依頼されてました

まずはそのままコンロをお使いで手を切ってしまうといけないの
コンロの天板交換を優先し訪問です
メーカー在庫があったので早い日程で交換となった

もちろん天板部品代と出張費をいただくのですが
本来給湯器交換と一緒に1日で出来る作業ですからね
給湯器の見積もりに今回の出張費分はお値引きを入れさせていただきました

数日後
今日も炎天下の中作業だ・・・
12年前に他社で一度交換されたとの事ですが何かがおかしい
リンナイのRUF-E2004AW

このRUF-E2004AWはエコジョーズタイプの給湯器

本来ドレン排水の配管があるはずなんですけど無いんです！
しかもその接続部には梱包時についているゴムのキャップがそのまま
驚いているとお客様いわく
『作業の時も部材が無いといい途中でホームセンターに行ったり』
『あれ？え～っと・・・・って感じで作業してたんですよ』
との事です

交換ですから基本特別な部材って使わないはず
ガスはフレキUIで再利用だし給水・給湯のフレキ管くらいでしょ？
何が足らなかったのかは分からないがまぁそんな業者もいるって事で

リモコンに関しては最近お子様がお生まれになったとのことで
便利なWi-Fi対応リモコンをお勧めした！
我が家でも使っているが出先から遠隔操作でお湯張りや追焚が出来る
リモコン迄行かなくてもスマホで操作も可能！
しかも価格もメーカー価格で4,000円しか変わらない
まぁ見た目はそれほど変わらないんだけど
これが

こうなった（笑）

メインリモコンは少しデザインが変わり
これが

こうなるのです

しかもエコジョーズの購入に関してライフテックは
東京都のゼロエミポイントの申請登録店ですので
請求時に見積金額から12,000円をその場で値引き対応いたします


ちなみにですが7年前にビルトインコンロを交換した際の記事も
残ってます




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